用戶選擇使用小程序的心理原因。
    在我看來，用戶選擇甚至熱衷于使用小程序有以下心理原因。
    在使用需求方面，認(rèn)為小程序可以釋放空間，讓手機更快。基于這種心理，用戶會刪除手機APP，選擇使用小程序。特別是對于一些高頻服務(wù)，這種心理影響更大。比如很多用戶選擇刪除APP，頻繁使用自行車共享小程序。
    啟示-這對小程序開發(fā)和運營的啟示是，如果是高頻服務(wù)和產(chǎn)品，就有必要開發(fā)小程序。
    在使用過程中，用戶認(rèn)為小程序操作簡單，使用方便，會繼續(xù)使用小程序。
    啟示-這需要在小程序功能設(shè)計和用戶體驗方面匹配甚至優(yōu)于APP或網(wǎng)站。在小程序運營方面，其產(chǎn)品價格和服務(wù)至少應(yīng)等于APP。
    在使用反饋方面，如果用戶能感受到獲取感，他們將繼續(xù)使用小程序。例如，一些餐廳自助訂購小程序，用戶使用后，感覺方便，不需要排隊，或獲得優(yōu)惠券，下次將使用小程序。
    啟示-因此，小程序的產(chǎn)品設(shè)計需要考慮一定的娛樂性和趣味性，讓用戶在使用后有收獲感。

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